Planes de Formación enfocados a Servicios Médicos
Ofrecemos a las instituciones médicas la oportunidad de diseñar programas de formación personalizados, seleccionando uno o varios cursos especializados para equipos de trabajo. Nuestro objetivo es fortalecer las competencias técnicas y humanas de sus profesionales de la salud, asegurando un servicio de calidad, el bienestar de los pacientes y el éxito en un entorno dinámico y competitivo.
Curso
Cuidar más allá de la Salud: Creando Experiencias Humanas en Servicios Médicos
Este curso capacita al personal de servicios médicos en la excelencia del servicio al paciente, enfocándose en la empatía, estándares de atención, comunicación efectiva y resolución de problemas. A través de estrategias prácticas, se busca elevar la experiencia del paciente, garantizando no solo su bienestar físico, sino también emocional, para generar confianza y fidelización.
Curso
Gestión de la Experiencia del Paciente
Este curso se centraría en cómo gestionar la experiencia integral del paciente desde su llegada hasta su salida. El enfoque sería mejorar cada punto de contacto que el paciente tiene con la institución, creando una experiencia positiva que fomente la lealtad y satisfacción.
Curso
Estrategias Efectivas para Vender Servicios Médicos y Captar la Atención del Cliente
Este curso está diseñado para brindar a los participantes las herramientas necesarias para mejorar sus habilidades de ventas, enfocándose en las características particulares de los servicios médicos. Al finalizar el curso, los asistentes estarán preparados para atraer nuevos pacientes, ofrecerles soluciones personalizadas y fidelizarlos, utilizando técnicas de venta, comunicación y marketing adaptadas al sector salud.